來自澳洲客戶的真情感謝

[2016-05-17] | 來源：豐興包裝機械廠

  各位同事：剛剛接到澳大利亞xie先生的電話,從熱情洋溢的電話聲中感受到他此刻的開心和愉悅心情。

    最近這段時間，xie先生在澳大利亞接了一個螺桿式粉末自動包裝機訂單，雖然是我們的代理商，但是由于之前完全沒有學習過我們的螺桿式粉末自動包裝機的相關知識:包括安裝、調試、維護等。這在一個只懂銷售不太懂機械的人來說，是一件非常有壓力的事情，然而xie先生喜歡挑戰自我、喜歡體驗那種克服困難后的成就感！他是一位年長者，我們感到非常敬佩。既然訂單接下來了，作為廠家，我們也是非常緊張，生怕在“生手”那里出問題。

    最擔心的事，竟然還是發生了：機器到港，提貨時就發現機器在運輸過程中受到撞擊，損壞了，而且很嚴重！xie先生非常痛惜，緊急追索國際貨運公司的責任，同時，他一刻都沒有停止想辦法盡快讓機器修復起來，盡快交給客戶使用。于是自己動手做一些力所能及的修復工作，在當地找懂電氣的師傅來協助，遇到未能解決的問題就給我廠來郵件、電話、發照片等多種方式尋求我們的技術支持，反復多次的配件快遞、更換、再快遞、更換、電話一次又一次打過來……

    xie先生的耐心、強烈的敬業精神感動著我們！我廠負責xie先生業務工作的小王、售后部小李、電控組黃工、設備安裝組小龍等幾位工作人員，在xie先生剛才的電話中都一一點名致謝，感謝大家這么熱情地協助他這位遠在異國他鄉的客人，不厭其煩地給他各種力量的支持，使他今天最終完美地修好機器，交到客人手中，得到客人的認可。

    xie先生一邊開車，一邊迫不及待地就給我打電話，他說此刻他把車開的很慢，心情非常好，最想要做的就是打電話給我，感謝豐興給予的鼎力支持、感謝豐興人給予的親情般的友誼。有豐興的熱情、親情支持，使他更有信心做好豐興品牌的各種包裝機械產品在澳洲的市場！他還說：愿他的事業能夠與我們豐興一起攜手共進，越來越興旺發達！

     作為豐興的領導，我也在此表揚和感謝各位相關工作人員！同時更希望在此次表揚中提到的和未提到的各位同事，都能夠以此為榮、再接再厲！繼續發揚良好的工作態度和工作激情，充分體現主人翁精神！期待在每一次的客戶贊頌聲中，不時地能夠聽到你的名字！豐興，必將因為有你而更美！

 

 

                                          

 

                                                        豐興，加油！

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