4S服務往往是指汽車行業的專有服務模式,把汽車行業的4S服務搬到包裝機械行業,豐鑫智能科技有限公司在做嘗試。豐鑫智能科技有限公司作為品牌企業,一直在不斷的完善和提升服務品質。從初期的簡單的售前、售中到售后服務,逐漸轉變和演化成為“服務重于銷售”的“豐鑫品牌模式”,讓客戶在售前咨詢,售中解答,售后保障等各個環節都能夠切身感受到豐鑫品牌真誠的服務,這種“以誠為道,真誠服務”的模式也成為了豐鑫品牌大發展的新一輪引擎。
豐鑫售后服務部主要工作是:接受客戶綜合業務咨詢,為客戶提供技術支持;受理、協調、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題;豐鑫的服務不是停留在客情或銷售層面,豐鑫的服務團隊是以工廠專業人員為骨干的綜合性服務團隊,為用戶解決使用過程遇到的各種技術問題,是操作使用者的信心和技術后盾。